В Ярославле посетитель ПВЗ забрал телефон сотрудника с зарядки
Мужчина пришёл за бесплатным пакетом, заметил оставленный на зарядке смартфон и забрал его. Сотрудник пункта выдачи обратился в полицию.
Читать материалПОКУПАТЕЛИ И КОМПАНИИ
От подписчика
Магазины, связь и сервис. Разбираемся в том, что важно покупателям.
Последние публикации
Сначала новые
Автор поста сообщил о разбитой входной двери в магазине «К&Б»
По словам автора, покупатели спешили за покупками и выломали входную дверь магазина. На фотографии видны трещины на стекле и детали двери на полу.
Читать материал
Продавец пожаловался на покупательницу, не выкупившую товар ради поддержки бизнеса
В ответ на отзыв клиентки продавец написал, что предпринимателям приходится тяжело, и упрекнул её в том, что она не выкупила товар.
Читать материал
К коробкам молока прикрепили памятку о том, что коробку не нужно рвать
В магазине к упаковкам молока прикрепили распечатку с удивлённым котом. На ней написано: «Когда узнал что это молоко стоит в холодильнике и не нужно рвать коробку».
Читать материал
Женщина бросила коробку в работника ПВЗ после отказа выдать заказ
В выдаче заказа женщине отказали: сотрудник принял товар 10 минут назад и ещё не разложил его. Она поругалась с работником и бросила в него коробку.
Читать материал
Суд отказал покупателю реплики часов Hermès в иске к продавцу
Житель Приморья купил на маркетплейсе реплику часов Hermès за 1451 рубль и потребовал подтвердить её оригинальность или вернуть деньги. Оригинал стоил более 300 тысяч рублей.
Читать материал
В Калининграде местный житель помог продавцу разгрузить ящики в «Красном & Белом»
По словам местного жителя, продавец в одиночку переносила тяжёлые ящики со спиртным, пока водитель сидел в машине. Мужчина присоединился к разгрузке.
Читать материал
В пункте выдачи клиентка устроила скандал после оплаты вскрытого заказа
По словам автора поста, посетительница вскрыла товар вопреки предупреждению сотрудниц, после чего стала грубо с ними общаться и угрожать физическим насилием.
Читать материал
В Красноярске посетительница напала на сотрудницу пункта выдачи и разбросала товары
По словам автора поста, посетительница избила сотрудницу пункта выдачи, а затем разбрасывала товары на складе. Владелица вызвала полицию, но, как она утверждает, сотрудники не приехали.
Читать материал
В пункте выдачи заказов клиентка поссорилась с сотрудником из-за перерыва
Сотрудник пункта выдачи ненадолго отлучился, оставив табличку о перерыве. Клиентка начала стучать в дверь, после чего между ними произошла перепалка.
Читать материал
Курьер заявил, что его уволили после поста о штрафе в «Додо Пицце»
Сотрудник сети рассказал, что получил штраф за невыход на смену из-за болезни, а после публикации этой истории в соцсетях лишился работы.
Читать материал
Автор поста пожаловался на отсутствие ценников в супермаркете Дагестана
Побывавший третий день в Дагестане автор пишет, что многие магазины принимают только наличные или переводы. В одном супермаркете цены можно узнать лишь на кассе.
Читать материал
На кадре из ПВЗ Ozon человек лежит на полу, сотрудник смотрит в телефон
Автор поста показал экран с записью камеры пункта выдачи. На кадре человек лежит на полу, а сотрудник рядом смотрит в телефон.
Читать материал
В «Рандеву» покупателям одежды начали дарить пакеты со сливами
По словам автора поста, в «Рандеву» за покупку одежды выдают пакеты со свежими сливами. Ранее в магазине дарили картошку.
Читать материал
Покупатель отменил заказ на 300 маркеров после доставки в пункт выдачи
По словам автора поста, покупатель отменил заказ, когда 300 маркеров привезли в пункт выдачи. Сотрудникам пришлось переупаковывать товар, а продавцу — оплачивать обратную доставку.
Читать материал
Покупательница пожаловалась на обугленный ролл из «Додо Пиццы»
Клиентка получила сгоревший ролл, но поддержка обвинила её в использовании нейросети и отказала в возврате.
Читать материал
В московском «Красном и Белом» покупательница обвинила сотрудника в избиении
Конфликт начался из-за ошибки на кассе — женщине пробили не те сигареты, а заменить отказались.
Читать материал
Покупательница нашла целлофан в фарше «Индилайт»
Красные частицы в продукте женщина заметила во время готовки.
Читать материал
Роспотребнадзор нашёл опасные бактерии в продукции «Ермолино»
В продукции из петербургских магазинов нашли сальмонеллу и листерию, а в твороге из Омской, Красноярской и Смоленской областей — колиформы и превышение дрожжей.
Читать материал
ФАС завела дело на «МегаФон» за рекламу «5G режима» без настоящего 5G
Ведомство считает, что реклама опции «5G режим» на федеральных каналах могла создать у абонентов ложное впечатление о доступности 5G в России.
Читать материал
Ребёнок попал в реанимацию после удара током в магазине Fix Price в Подольске
Семилетнюю девочку ударило током от холодильника с мороженым. Родители подали заявление в полицию.
Читать материал
Посетитель устроил скандал в пункте выдачи из-за долгого поиска товара
Мужчина начал оскорблять сотрудницу, когда потерял терпение. Инцидент произошёл в присутствии его ребёнка.
Читать материал
В Абакане покупатель угрожал сотруднице пункта выдачи после отказа приносить вещи
Мужчина разделся до трусов, вышел в зал и потребовал, чтобы девушка подавала ему одежду. Получив отказ, начал угрожать.
Читать материал
«Вкусвилл» уволил курьера за отказ нести шесть пятилитровых бутылок на 23-й этаж
Курьер не стал нести шесть пятилитровых бутылок на 23-й этаж без лифта, когда заказчик отказался помочь.
Читать материал
Суд обязал «Дикси» вернуть деньги за автоматически добавленные пакеты
Учитель из Орла взыскал с сети 5,5 тысячи рублей за навязанные пакеты при онлайн-заказах вина — магазин включал их в чек без возможности отказа.
Читать материал
Покупатели обвинили челябинскую сеть PROStore & PROTechno в мошенничестве
По словам клиентов, магазин принимал полную предоплату за технику по заниженным ценам, но с февраля перестал поставлять заказы.
Читать материал
Сборщик «Ленты» оставил записку покупательнице после просьбы о бананах
Девушка попросила в комментариях к заказу выбрать самые зелёные бананы.
Читать материал
Покупатели Familia сообщают о клопах в одежде в магазинах сети
Автор поста пишет, что в магазинах сети Familia покупатели стали находить постельных клопов прямо в одежде.
Читать материал
Покупательница нашла живых насекомых в орехах из Самоката
По словам клиентки, при вскрытии упаковки грецких орехов из неё вылетело насекомое, а затем обнаружилось ещё одно.
Читать материал
Покупательница попала в больницу после огромных чипсов из Fix Price
По словам автора поста, девушка оказалась в больнице с отравлением и обезвоживанием после огромных чипсов из сети. Врачи ставили ей капельницы.
Читать материал